Доставка
След като направите поръчката си и ние я обработим, ще получите имейл за потвърждение, когато тя бъде изпратена.
Срокове и тарифи за доставка
* Предлагаме безплатна доставка за поръчки над 100 лв.
* Всички покупки в рамките на България се изпращат със Speedy в рамките на 2-3 работни дни.
* Всички покупки в останалия свят се изпращат чрез DHL или местни куриери.
| Държава | Време за доставка | Тарифи за доставка | Над 1 кг |
| Австрия | 4-6 дни | 10 евро | 14.95 евро |
| Белгия | 2-4 дни | 10 евро | 14.95 евро |
| България | 1-2 дни | 4.50 лв. | 6,95 лв. |
| Хърватия | 4-6 дни | 10 евро | 14.95 евро |
| Кипър | 3-11 дни | 10 евро | 14.95 евро |
| Чешка република | 3-5 дни | 10 евро | 14.95 евро |
| Дания | 2-6 дни | 10 евро | 14.95 евро |
| Естония | 5-7 дни | 10 евро | 14.95 евро |
| Финландия | 3-9 дни | 10 евро | 14.95 евро |
| Франция | 3-5 дни | 10 евро | 14.95 евро |
| Германия | 2-5 дни | 10 евро | 14.95 евро |
| Гърция | 3-5 дни | 10 евро | 14.95 евро |
| Унгария | 2-4 дни | 10 евро |
14.95 евро
|
| Ирландия | 4-7 дни | 10 евро | 14.95 евро |
| Италия | 3-7 дни | 10 евро | 14.95 евро |
| Латвия | 5-7 дни | 10 евро | 14.95 евро |
| Литва | 5-7 дни | 10 евро | 14.95 евро |
| Люксембург | 2-5 дни | 10 евро | 14.95 евро |
| Малта | 3-11 дни | 10 евро | 14.95 евро |
| Холандия | 2-4 дни | 10 евро | 14.95 евро |
| Полша | 4-6 дни | 10 евро | 14.95 евро |
| Португалия | 3-8 дни | 10 евро | 14.95 евро |
| Румъния | 1-2 дни | 10 евро | 14.95 евро |
| Словакия | 3-5 дни | 10 евро | 14.95 евро |
| Словения | 4-6 дни | 10 евро | 14.95 евро |
| Испания | 3-8 дни | 10 евро | 14.95 евро |
| Швеция | 4-7 дни | 10 евро | 14.95 евро |
| САЩ | 5-7 дни | 12.95 евро | 19.95 евро |
| Великобритания | 5-7 дни | 10.95 евро | 16.95 евро |
| Обединени Арабски Емирства | 5-7 дни | 12.95 евро | 16.95 евро |
| Австралия | 5-7 дни | 12.95 евро | 16.95 евро |
| Нова Зеландия | 5-7 дни | 12.95 евро | 16.95 евро |
| Канада | 5-7 дни | 12.95 евро | 16.95 евро |
Нашето време за доставка започва от момента, в който поръчката бъде приета. Това включва период от 24 часа, през който вашите артикули ще бъдат обработени и изпратени от нашия склад. Моля, имайте предвид, че това може да отнеме повече време по време на нашите периоди на разпродажба, когато изпращането на пратки може да отнеме до 48 часа
Всички пратки до България автоматично получават опция за преглед и тест, което означава, че можете да пробвате артикулите в офис на Speedy. Можете да поръчате доставка на пратката до вашия личен или служебен адрес или да изберете да я получите от офис на Спиди във вашия град.
* Ако клиентът не бъде открит на адреса в определения час за получаване на поръчката или няма осигурен достъп до сградата в рамките на очаквания срок за доставка, поръчката ще бъде изпратена обратно към местен клон на куриерската фирма. След тези обстоятелства, отговорност е на клиента да пренареди доставката, като се свърже директно с куриера.
*Моля, имайте предвид, че обикновено се нуждаем от около 3-5 работни дни за производство на персонални поръчки.
*За артикули, които са с „Предварителна поръчка“, доставката е в рамките на 5-7 работни дни.
*Цените на продуктите, показани при плащане, са крайни и включват ДДС. Не включва възможни митнически такси и разходи за доставка.
Във Femperial правим всичко възможно да доставим в рамките на посоченото време, но не носим отговорност за закъснения, причинени от почивни дни, празници и всякакви непредвидими закъснения от страна на куриера, като време, обем, трафик и т.н.
След като поръчката ви бъде изпратена, ще получите номер за проследяване, можете да следите пакета и да се обърнете към местния офис, ако има някакъв проблем или забавяне.
* Моля, имайте предвид, че е възможно забавяне поради COVID-19 в някои региони!
Плащане
Има няколко опции за плащане на поръчки за България. Можете да платите поръчката си с наложен платеж на избрания от вас адрес, плюс цената за доставка, показана при плащане, или можете да платите с кредитна/дебитна карта предварително. Можете да направите своя избор от менюто в края на поръчката.
За поръчки извън България не предлагаме наложен платеж. Избраните артикули се заплащат в момента на поръчката, като изберете плащане с кредитна или дебитна карта.
Анулиране
Ако току-що сте направили поръчката си и решите да я анулирате, моля, свържете се с нас възможно най-скоро на support@femperialofficial.com. Ако поръчката ви все още не е обработена, ние ще я анулираме и ще възстановим пълната сума.
Въпреки това, след като поръчката бъде обработена/изпратена, не можем да правим промени.